Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса БАЗА (далее — Сервис), разработанного и предоставляемого в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, название организации, пароль (хранится в хешированном виде).
• Платёжные данные: информация об оплате обрабатывается через сертифицированного платёжного провайдера. Мы не храним данные банковских карт.
• Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, время визитов, действия в личном кабинете.
• Данные лидов: информация, собранная Сервисом в рамках ваших проектов, принадлежит вашей организации.

2. Как мы используем данные

• Предоставление и поддержка функционала Сервиса.
• Обработка платежей и управление подписками.
• Отправка транзакционных уведомлений (подтверждение email, сброс пароля).
• Улучшение качества Сервиса и аналитика использования.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

3. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для аутентификации (refresh-токен), хранения пользовательских предпочтений и аналитики. Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отключение обязательных cookie может привести к ограничению функционала.

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение всего срока действия вашей учётной записи. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения. Резервные копии удаляются в течение 90 дней.

5. Права пользователей (152-ФЗ)

В соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о хранимых персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав направьте запрос на support@baza.io. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также обработчиков платежей и хостинг-провайдеров, действующих на основании договоров о конфиденциальности.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: support@baza.io.